Historikken følger bilen, ikke kunden.
Hver behandling registreres mot bilens skiltnummer og understell. Ved eierskifte består de bilknyttede fakta, mens personopplysninger om forrige eier anonymiseres. Servicehistorikken deles mellom detailerne som har jobbet på bilen — uten å avsløre hverandres kundedata eller priser.